Nieuw
Projectmanager CRM in Arnhem
- Projectmanager
- Parttime
- Arnhem
- Tot €7.740,00 per maand bruto fulltime
- 12-05-2026
Over de functie
ft 29767
Je leidt een belangrijk CRM-implementatieproject binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Daarbij verbind je mensen, processen en technologie om klantrelatiebeheer toekomstbestendig en goed geborgd neer te zetten.
Jouw werk
- Je implementeert het CRM-systeem en harmoniseert bestaande processen.
- Je vertaalt organisatiedoelen naar CRM-strategie, klantreizen, processen en orderflows.
- Je levert een PID op basis van de bestaande conceptversie en richt de projectorganisatie in.
- Je stuurt op de afgesproken resultaten binnen kaders van tijd, kosten, kwaliteit, scope, voordelen en risico’s.
- Je houdt het project compact, strak georganiseerd en bewaakt de scope samen met de opdrachtgever.
- Je onderhoudt actief relaties met stakeholders, stemt verwachtingen af en zorgt voor duidelijke communicatie.
- Je borgt verandermanagement samen met de verandermanager en begeleidt de change-acceptatie bij betrokken groepen.
- Je rapporteert over voortgang, bestedingen, afwijkingen, risico’s en issues aan opdrachtgever en stuurgroep.
- Je zorgt voor datakwaliteit, dataveiligheid en compliance.
- Je regelt de overdracht naar de beheerorganisatie en zorgt dat de organisatie klaar is voor de nieuwe werkwijze en tooling.
- Je geeft leiding aan een klein, sterk team en werkt nauw samen met key-users, devops-teams en collega-projectmanagers.
- Je managet afhankelijkheden, capaciteitsplanning en de aansluiting van werk op DevOps-teams.
Eisen
- Je beschikt over minimaal hbo/wo werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als projectmanager in complexe projecten.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met PRINCE2 en Agile.
- Je hebt minimaal 2 keer als projectleider gewerkt in een CRM-project.
- Je hebt aantoonbare ervaring binnen een publieke of overheidsorganisatie.
- Je kunt werken binnen een detacheringsconstructie met een driepartijenovereenkomst.
- Je beschikt over een volledig Nederlandstalig cv en motivatie van maximaal 7 pagina’s A4.
- Je hebt een eigen, door jezelf geschreven cv en motivatie.
Wensen
- Je hebt aantoonbare ervaring met CRM-implementaties.
- Je hebt ervaring met sturen op planning, scope, voortgang, verandermanagement, stakeholdermanagement, datamanagement en samenwerking in multidisciplinaire teams.
- Je hebt ervaring met de overdracht van projecten naar beheer.
- Je hebt minimaal twee keer de rol van projectleider vervuld binnen een CRM-project.
- Je hebt ervaring met samenwerken in multidisciplinaire agile teams binnen een politiek-bestuurlijke context.
- Je kunt je aanpak overtuigend onderbouwen met concrete voorbeelden uit je eerdere werk.
Competenties
- Je bent resultaatgericht en gestructureerd.
- Je kunt verbindend samenwerken.
- Je beschikt over strategisch en analytisch inzicht.
- Je bent enthousiast en overtuigend.
- Je bent sensitief voor organisatiecultuur en veranderdynamiek.
- Je bent proactief en probleemoplossend.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ft 29767
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.