Over de functie

Je legt het op feestjes ongeveer zo uit: jij loopt stage bij een professionele IT-dienstverlener, waar je klanten helpt met hun dagelijkse IT-vraagstukken en van dichtbij ziet hoe moderne IT-omgevingen zijn ingericht. Je draait mee op de Servicedesk, maar krijgt ook de kans om mee te kijken bij specialistische teams, zoals Security, Projecten en Automatisering. Daardoor maak je in korte tijd kennis met verschillende kanten van het vak en ontdek je waar jouw interesses liggen.

De organisatie gelooft dat je het meest leert door zelf te doen. Daarom krijg je al snel het vertrouwen om werkzaamheden zelfstandig op te pakken, uiteraard met goede begeleiding van ervaren collega’s. Zo ontwikkel je niet alleen je technische kennis, maar leer je ook hoe je professioneel met klanten communiceert, prioriteiten stelt en gestructureerd werkt binnen een servicegerichte IT-omgeving.

De IT-dienstverlener waar je stage loopt, ondersteunt organisaties bij hun digitale transformatie naar een veilige, toekomstbestendige werkplek in de cloud. IT wordt daarbij gezien als middel om groei en efficiëntie te realiseren, niet als doel op zich. Met een groot team van enthousiaste IT-professionals wordt vanuit meerdere vestigingen dagelijks gewerkt aan het beheren, beveiligen en optimaliseren van uiteenlopende IT-omgevingen. Tijdens jouw stage maak je deel uit van dit team en draag je concreet bij aan het oplossen van incidenten en het verbeteren van de dienstverlening.

De cultuur kenmerkt zich door vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Je krijgt ruimte om je werk op jouw manier te organiseren, vragen te stellen en initiatief te nemen. Tegelijkertijd wordt van je verwacht dat je zorgvuldig werkt en eigenaarschap toont over je taken. Er is veel aandacht voor een prettige, informele werksfeer, waar successen worden gedeeld en collega’s bereid zijn om je te helpen als je ergens tegenaan loopt. Zo bouw je tijdens je stage niet alleen aan je technische skills, maar ook aan een stevig fundament voor je verdere carrière in de IT.

Wat breng jij als Stagiair IT Servicedesk

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT, bijvoorbeeld (medewerker) beheer, systeem- of netwerkbeheer, of een vergelijkbare studierichting.

• Je hebt basiskennis van Windows-omgevingen, Microsoft 365 en algemene netwerkbegrippen, en je vindt het leuk om je hierin verder te verdiepen.

• Je communiceert helder en klantgericht, kunt goed luisteren en weet technische informatie begrijpelijk uit te leggen aan gebruikers.

• Je bent leergierig, pakt verantwoordelijkheid voor je eigen taken en voelt je thuis in een dynamische servicedesk-omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat bieden wij vanuit Eshgro

• Een leerzame stageplek op de Servicedesk, waar je veel praktijkervaring opdoet in een professionele IT-omgeving en nauw samenwerkt met ervaren specialisten.

• Een passende stagevergoeding van € 300 tot € 400 per maand, afhankelijk van je opleiding en stageperiode.

• Begeleiding door een vaste mentor die je helpt bij je ontwikkeling, je meeneemt in het dagelijkse werk en je ondersteunt bij het behalen van je leerdoelen.

• Ruimte om mee te kijken bij verschillende teams, extra verantwoordelijkheden op te pakken en jezelf te laten zien, met uitzicht op vervolgkansen als je stage goed bevalt.

Zie jij jezelf hier al aan de slag gaan op de Servicedesk? Stuur dan je cv en een korte motivatie en solliciteer op deze stage.