Over de functie

ga SRQ139064

Je begeleidt inwoners die vanuit de Participatiewet een uitkering ontvangen naar de best mogelijke vorm van participatie. In deze rol combineer je mensgericht werken met duidelijke regie op voortgang, doelen en resultaten.

Je voert gesprekken, stelt plannen op en zet passende instrumenten en ketenpartners in om inwoners verder te helpen. Daarbij werk je in een dynamische gemeentelijke omgeving waarin je direct bijdraagt aan de maatschappelijke impact voor inwoners van Arnhem.

Je werkt binnen het cluster Werk & Inkomen in gebiedsteams die wijkgericht en dicht bij inwoners opereren. Afhankelijk van de inzet focus je je op reguliere caseload of op jongeren van 18 t/m 27 jaar. Je schakelt veel met collega-regisseurs, consulenten en specialistische teams en levert ook een bijdrage aan de verdere verbetering van de dienstverlening.

Wat ga je doen

• Je begeleidt inwoners met een uitkering op basis van de Participatiewet naar participatie, activering of werk.
• Je voert intakegesprekken bij uitkeringsaanvragen en daarna voortgangs- en begeleidingsgesprekken.
• Je beoordeelt de situatie van inwoners met behulp van de participatieladder.
• Je bepaalt samen met inwoners wat binnen een jaar haalbaar is en welke instrumenten daarvoor nodig zijn.
• Je stelt trajectplannen en rapportages op en legt je werkzaamheden nauwkeurig vast.
• Je schakelt met ketenpartners zoals Scalabor, het Sociaal Wijkteam, het Werkgeversservicepunt en Activerend werk.
• Je beheert zelfstandig je eigen caseload en houdt regie op de voortgang.
• Je handelt ad-hoc situaties af wanneer die zich voordoen.
• Je draagt actief bij aan werkgroepen en projecten gericht op verbetering van de dienstverlening.
• Je werkt volgens uniforme werkprocessen en bewaakt kwaliteit en consistentie in de uitvoering.

Over jou

• Je hebt plezier in het begeleiden van inwoners en haalt voldoening uit maatschappelijke impact.
• Je kunt zelfstandig je werk organiseren, plannen en prioriteiten stellen.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt oplossingsgericht.
• Je weet vertrouwen te geven en bewaakt tegelijkertijd de noodzakelijke grenzen.
• Je bent zakelijk en doelgericht wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je staat stevig in je schoenen en kunt omgaan met weerstand.
• Je stimuleert en motiveert inwoners om zelf stappen te zetten richting participatie.
• Je werkt graag samen met collega’s, deelt kennis en leert van casuïstiek.

Eisen

• Je beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, blijkend uit een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbare werkervaring op hbo-niveau.
• Je beschikt minimaal over een afgerond mbo 4 diploma in een relevante richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een regie- of casemanagementfunctie waarbij begeleiding van inwoners, cliënten of werkzoekenden centraal stond.
• Traineeships tellen niet mee; het moet gaan om daadwerkelijke werkervaring.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig beheren van een eigen caseload.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van intake-, voortgangs- en/of begeleidingsgesprekken en met het opstellen van rapportages of plannen van aanpak.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding in sociaaljuridische dienstverlening, sociaalpedagogische hulpverlening (SPH), psychologie of HRM.
• Je hebt relevante werkervaring in een regierol, bijvoorbeeld als bewindvoerder, casemanager, intercedent of in een begeleidende rol binnen de hulpverlening.
• Je hebt ervaring met de uitvoering van de Participatiewet binnen een gemeente of gemeentelijke uitvoeringsorganisatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring als Regisseur Werk & Inkomen, Klantmanager Werk, Casemanager Participatie of een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het begeleiden van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt richting participatie, activering of werk.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het werken met jongeren van 18 t/m 27 jaar binnen het sociaal domein, participatie of re-integratie.
• Je hebt ervaring met gemeentelijke applicaties voor werk en inkomen, zoals Suite4SociaalDomein.

Competenties

• Je bent klantgericht.
• Je kunt goed plannen en organiseren.
• Je beschikt over overtuigingskracht.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ga SRQ139064

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.