Nieuw
Functioneel Beheerder Djuma in Heerde
- Functioneel beheerder
- Parttime
- Heerde
- Tot €5.033,00 per maand bruto fulltime
- 08-09-2026
Over de functie
ft 32305
Jij zorgt ervoor dat het zaaksysteem Djuma goed blijft functioneren binnen een gemeentelijke omgeving. Je ondersteunt gebruikers, beheert systemen en draagt bij aan verdere ontwikkeling en optimalisatie. Daarbij werk je samen met verschillende stakeholders en ketenpartners binnen duidelijke beheerprocessen en kaders. Met jouw analytische blik en servicegerichte aanpak maak je impact op de dagelijkse dienstverlening.
Wat ga je doen
- Je beheert en onderhoudt het zaaksysteem Djuma.
- Je signaleert, coördineert en volgt incidenten en verstoringen op in samenwerking met ICT en leverancier.
- Je beoordeelt en voert functionele wijzigingen door binnen de vastgestelde beheerafspraken.
- Je vertaalt gebruikerswensen naar functionele verbeteringen en systeemaanpassingen.
- Je beheert autorisaties binnen het zaaksysteem.
- Je ondersteunt gebruikers door het opstellen van handleidingen en het verzorgen van instructies en trainingen.
- Je adviseert over optimalisatie van processen en doorontwikkeling van het zaaksysteem.
Eisen
- Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Je hebt aantoonbare werkervaring als functioneel applicatiebeheerder binnen een gemeentelijke organisatie of intergemeentelijk samenwerkingsverband.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met een gemeentelijk zaaksysteem of vergelijkbaar workflow-/zaakgericht systeem, zoals Djuma, Decos JOIN, Rx.Mission, Corsa Case, Liber, ServiceNow, TOPdesk en/of iBabs.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met incident-, wijzigings- en beheerprocessen binnen een ICT-beheeromgeving.
Wensen
- Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau, in de richting van functioneel beheer, bedrijfskunde of informatiemanagement/informatica.
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie of intergemeentelijk samenwerkingsverband met meerdere stakeholders en afdelingen.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met gemeentelijk zaaksysteem Djuma.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met functioneel beheer binnen een ICT-beheeromgeving.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het analyseren, optimaliseren en verbeteren van werkprocessen en het ondersteunen van gebruikersadoptie.
- Je bent beschikbaar per oktober 2026 voor 16 tot 24 uur per week.
Competenties
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
- Je bent samenwerkingsgericht en gewend te werken in complexe (keten)organisaties.
- Je bent analytisch sterk en in staat verbanden te leggen tussen processen en systemen.
- Je bent proactief in het signaleren en verbeteren van functionele knelpunten.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ft 32305
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
