Over de functie

Vacaturebeschrijving

Over de functie

Als klantenservice medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan zakelijke klanten van ABN AMRO. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en helpt hen met vragen over diverse zakelijke bankzaken. Jouw dagen en taken zien er als volgt uit:

• Telefoongesprekken voeren met klanten om hun vragen en behoeften te begrijpen en oplossingen te bieden;
• E-mails beantwoorden en zakelijke klantverzoeken afhandelen via digitale communicatiekanalen;
• Problemen van klanten oplossen dankzij jouw oplossingsgerichte benadering;
• Deelnemen aan teamvergaderingen en bijdragen aan het continu verbeteren van klanttevredenheid en teamdoelstellingen.

Wanneer je start begin je met een trainingsperiode. Deze trainingsperiode is in zijn geheel op kantoor in Nijmegen en duurt zo'n 4 á 5 weken. Na deze periode heb je de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te gaan werken.Wat we bieden Natuurlijk wil je ook graag weten wat je ontvangt wanneer je start binnen deze functie.  In eerste instantie ontvang je een tijdelijk contract, we zijn echter op zoek naar toppers voor de lange termijn. Grote kans op vast werk dus! Je mag ook ong het volgende van ons verwachten:

• Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur;
• Een startsalaris van €15,90 bruto per uur, met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 80 kilometer per dag en een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist;
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
• Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• De mogelijkheid om door te groeien door extra Wft's te behalen of andere cursussen te volgen!

Functie-eisen

De kandidaat die zich herkent in onderstaande punten zou perfect aansluiten bij de functie! Lukt het niet om alle punten af te vinken? Geen probleem, ook dan ben je welkom om te solliciteren! Bij Unique kijken we verder dan jouw cv:

• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring in het klantcontact;
• Goede computervaardigheden.

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent werken aan je toekomst. Met diverse afdelingen en vacatures vind je de functie die het best bij jou past en heb je volop doorgroeimogelijkheden. Begin als starter en ontwikkel je tot expert. Elke maand hebben we verschillende klantcontactfuncties beschikbaar.

Bij ABN AMRO staat persoonlijke ontwikkeling centraal en zijn er uitstekende doorgroeimogelijkheden. Zodra je de basis onder de knie hebt, kun je je eigen groeipad uitstippelen. Dit kan in een coachende rol zijn of als specialist in zakelijke onderwerpen zoals lenen, sparen, verzekeren of hypotheken.

Salarisomschrijving

15.9 - 16.96

Over de werkgever

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent werken aan je toekomst. Met diverse afdelingen en vacatures vind je de functie die het best bij jou past en heb je volop doorgroeimogelijkheden. Begin als starter en ontwikkel je tot expert. Elke maand hebben we verschillende klantcontactfuncties beschikbaar.

Bij ABN AMRO staat persoonlijke ontwikkeling centraal en zijn er uitstekende doorgroeimogelijkheden. Zodra je de basis onder de knie hebt, kun je je eigen groeipad uitstippelen. Dit kan in een coachende rol zijn of als specialist in zakelijke onderwerpen zoals lenen, sparen, verzekeren of hypotheken.

Wat wij bieden

Wat we bieden Natuurlijk wil je ook graag weten wat je ontvangt wanneer je start binnen deze functie.  In eerste instantie ontvang je een tijdelijk contract, we zijn echter op zoek naar toppers voor de lange termijn. Grote kans op vast werk dus! Je mag ook ong het volgende van ons verwachten:

• Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur;
• Een startsalaris van €15,90 bruto per uur, met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 80 kilometer per dag en een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist;
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
• Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• De mogelijkheid om door te groeien door extra Wft's te behalen of andere cursussen te volgen!

Over het bedrijf

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.