Over de functie

Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
En bij deze opdrachtgever waar je direct in dienst treedt is geen dag is hetzelfde.

Wat ga je doen?
Klanten helpen: Vanaf het moment dat de telefoon overgaat / de eerste e-mail binnenkomt. 
Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor tevreden klanten. 
Je werkt samen met je collega’s en manager om alles soepel te laten verlopen.
Dit alles in dynamische B2B omgeving, ervaring is een must.

Jouw administratie op orde:
Het is belangrijk om alles nauwkeurig vast te leggen. Jij weet als geen ander hoe je gegevens correct invoert en bijhoudt.
Office is jouw tweede natuur:
Of het nu gaat om e-mailen, documenten bijwerken of cijfers in Excel verwerken, jij draait er je hand niet voor om.
Als je goed met de Microsoft Office-tools kunt werken, ben je helemaal in je element!
Altijd met een glimlach: 
Natuurlijk komt er wel eens iets tegen, maar jij houdt het hoofd koel en blijft oplossingsgericht. 
Jij haalt energie uit het werk en de afwisseling die het met zich meebrengt.

Wat breng jij als Customer Service

Wat heb jij in huis?

Een MBO-4 diploma of gelijkwaardige werkervaring, met een sterk gevoel voor klantbeleving.
Je hebt een commerciële instelling en denkt graag mee over de behoeften van de klant.
Jij vindt het leuk om uitdagingen aan te gaan en hebt altijd een positieve instelling. Problemen? Die los jij snel en met enthousiasme op.
Je werkt graag in een team en hebt altijd oog voor de wensen van je collega’s.
Je hebt een optimistische houding, een flinke dosis energie en maakt het gezellig op de werkvloer.
Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift. Kennis van Duits is een mooie bonus!
Je hebt ervaring met Microsoft Office, vooral met Excel

Wat bieden wij vanuit Kei Uitzendbureau

Naast een aantrekkelijk loon voor 38 uur werk 

• ADV-toeslag (extra dagen vrij) van 5,77% en een eindejaarsuitkering 
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld bij een fulltime werkweek.
• Reiskostenvergoeding 
• Deelname aan het pensioenfonds.

Het werk is de komende maanden in Harderwijk maar zal rond februari in Zeewolde gaan plaatsvinden.

Over het bedrijf

Ons team heeft ruime expertise in de uitzendbranche. Zowel in uitzenden, werving & selectie, detacheren en salarisadministratie. Als regionaal uitzendbureau gevestigd in Amersfoort, Harderwijk & Apeldoorn kunnen wij als geen ander service en begeleiding bieden, waarbij flexibiliteit en deskundigheid gepaard gaan met een goed tarief voor de klant en goede arbeidsvoorwaarden voor de uitzendkracht. Kei Uitzendbureau heeft zich hiernaast gespecialiseerd in enkele diensten en branches, zoals operators, oproepwerk en factoring.